管理复杂性与不确定性：研发的贡献
物理与社会
2026-01-13 v1 综合经济学
经济学
摘要
第二次工业革命期间，发展出针对时代挑战的管理方法：首先是大规模生产的需求，随后是提高质量和客户满意度的追求，继而是应对市场全球化以提升运营绩效。虽然这些方法最初源于理性机械思维，但逐渐扩展到整合心理学、社会学和系统分析等维度。20 世纪90 年代的企业进行了深刻的思考，引入日益精细化的作业方式，却在两种新参数出现后被打破：复杂性和不确定性。第三次工业革命的企业能够在一开始就整合这些参数，引入新的管理风格。然而，这些方法在错误可能致命或容忍度极低的活动中可能不足。在防范原则与实验原则之间，第三次工业革命难以找到正确的路径，而第四次工业革命几乎已经到来，带来一系列动荡。鉴于日益增长的复杂性和不确定性，研究与开发（R&D）尤为重要，因为其宗旨正是面对复杂与不确定。本文考察了 R&D 过程的基本原则，并分析了这些原则如何作为当代管理的基准，提供灵感来源。
引用
@article{arxiv.2601.06203,
title = {Managing Situations of Complexity and Uncertainty : The Contribution of Research and Development},
author = {Brunet Luc E. and Longcôté Éric},
journal= {arXiv preprint arXiv:2601.06203},
year = {2026}
}