LLMediator：基于 GPT-4 的在线纠纷解决辅助系统
计算与语言
2023-08-01 v1 人工智能
计算机与社会
摘要
在本文中，我们介绍了 LLMediator，一个利用 GPT-4 等最先进大语言模型（LLMs）的能力来增强在线纠纷解决（ODR）的实验平台。在面对量大、强度低的法律纠纷时，谈判和调解等替代性纠纷解决方法为普通民众提供了可及且协作的解决方案。这些方法可以在 ODR 平台上在线进行。LLMediator 旨在利用 GPT-4 重构用户消息、起草调解员回复，并可能自主参与讨论，从而提高此类过程的效率。我们展示并讨论了 LLMediator 的若干功能，并进行了初步的定性评估，展示了 LLMs 支持 ODR 和促进友好和解的潜力。初步的概念验证令人鼓舞，并为 AI 辅助谈判与调解的进一步研究开辟了途径。
引用
@article{arxiv.2307.16732,
title = {LLMediator: GPT-4 Assisted Online Dispute Resolution},
author = {Hannes Westermann and Jaromir Savelka and Karim Benyekhlef},
journal= {arXiv preprint arXiv:2307.16732},
year = {2023}
}