普通公众与专家对云计算服务的风险感知
计算机与社会
2015-09-23 v1
摘要
云计算正在彻底改变政府组织和中小企业采购和使用软件服务的方式。云计算服务的定量风险评估十分复杂，并因涉及数据机密性、完整性和可用性的特定安全问题而受到影响。本研究探讨了定量风险评估与风险感知之间的差距如何能在云计算采纳的决策过程中产生偏差。采用心理测量范式调查了云计算专家(N=37)和普通公众(N=81)对十种云计算服务的风险感知。结果表明，云计算服务的风险感知可由两个成分表示，称为恐惧风险和未知风险，它们可解释高达46%的方差。影响风险感知的其他因素包括感知收益、对监管机构的信任和技术态度。本研究提出了一些启示，可支持政府和非政府组织的云计算采纳策略。
引用
@article{arxiv.1509.06536,
title = {Laypeople and Experts risk perception of Cloud Computing Services},
author = {Gianfranco Elena and Christopher W. Johnson},
journal= {arXiv preprint arXiv:1509.06536},
year = {2015}
}