“这是我唯一能信任的东西”：展望自闭症工作者利用大语言模型辅助沟通
人机交互
2025-12-29 v2
摘要
自闭症成年人在工作中经常遭受污名化和歧视，导致他们尽管面临情感风险，仍向同事、朋友和家人寻求社交沟通支持。大语言模型（LLMs）正日益被视为一种替代方案。在本文中，我们调查了自闭症成年人在工作中使用 LLM 的现象，并探讨了 LLM 作为社交沟通建议来源的机遇与风险。我们要求 11 名自闭症参与者向（1）基于 GPT-4 的聊天机器人和（2）一名伪装的人类同谋提出关于其自身工作相关社交困难的问题。我们的评估显示，参与者强烈偏好与 LLM 的互动而非与同谋的互动。然而，一位专门支持自闭症求职者的教练指出，LLM 提供的建议存在可疑之处。我们强调了这种参与者与从业者态度的分歧如何反映了人机交互（HCI）领域现有裂痕，即在相对重视终端用户需求与规范性善之间的冲突，并提出了以自闭症体验为中心的 LLM 设计考量。
引用
@article{arxiv.2403.03297,
title = {"It's the only thing I can trust": Envisioning Large Language Model Use by Autistic Workers for Communication Assistance},
author = {JiWoong Jang and Sanika Moharana and Patrick Carrington and Andrew Begel},
journal= {arXiv preprint arXiv:2403.03297},
year = {2025}
}
备注
19 pages, 6 figure, CHI '24 Conference