良意铺路却为之而惊：认知偏差与黑暗模式之间的复杂关系
人机交互
2024-05-14 v1
摘要
在过去十年中，人机交互 (HCI) 领域的研究已识别出大量数字界面中的黑暗模式实例。这些努力导致了关于捣骗、强迫或操纵用户难以导航的有害策略的较为完善的分类体系。然而，对于导致用户受骗、被胁迫或被操纵的底层机制缺乏深入的理解。我们探讨了认知偏差与黑暗模式之间的相互作用，以弥补这一差距。为此，我们邀请了15名心理学和黑暗模式学术专家参加了四个焦点小组，询问他们如何概念化认知偏差与黑暗模式之间的关系。基于我们的研究结果，我们构建了“认知偏差与黑暗模式关系模型”，说明认知偏差与欺骗性设计模式如何相互关联，并识别出伦理重新思考和用户保护机制的机会点。我们的见解通过强调伦理设计决策及其在HCI领域的影响，为当前讨论做出了贡献。
引用
@article{arxiv.2405.07378,
title = {Hell is Paved with Good Intentions: The Intricate Relationship Between Cognitive Biases and Dark Patterns},
author = {Thomas Mildner and Albert Inkoom and Rainer Malaka and Jasmin Niess},
journal= {arXiv preprint arXiv:2405.07378},
year = {2024}
}
备注
This is the author-version of this work. The paper is submitted as a draft, as it is still under review, but was published at arXiv in support of a cumulative dissertation