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从点击到转化:电子商务中流量来源分析

社会与信息网络 2024-03-26 v1

摘要

在过去几年中,电子商务平台大幅扩张,为客户提供了便捷的购物体验。为了增强电子商务网站,必须掌握用户参与度以及影响转化率的因素。这种优化是通过使平台符合用户期望来实现的,从而促进成功的在线购物体验,并有助于在动态的数字市场中实现持续增长。在本文中,我们对电子商务平台内的用户交互、转化指标以及整个用户旅程进行了全面分析。我们的探索涵盖了不同设备和浏览器的退出率和会话、各种流量来源的转化率,以及从产品详情到结账的用户旅程。研究结果表明,移动设备上的较高退出率和不同浏览器上的差异率表明,需要针对性地改进移动端优化和浏览器兼容性。转化率分析强调了流量来源的不同有效性,突出了广告媒介的潜力,同时指出了推荐流量和联盟流量的改进空间。对用户旅程的检查揭示了转化过程中的潜在瓶颈,即用户兴趣与已完成交易之间存在差距。我们的研究建议有策略地改进结账流程,以简化用户交易。这些见解为在不断发展的电子商务环境中寻求完善平台和优化性能的企业提供了可操作的指导。

关键词

引用

@article{arxiv.2403.16115,
  title  = {From Clicks to Conversions: Analysis of Traffic Sources in E-Commerce},
  author = {Amrutha Muralidhar and Yathindra Lakkanna},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2403.16115},
  year   = {2024}
}

备注

12th INTERNATIONAL CONFERENCE ON CONTEMPORARY ISSUES IN MANAGEMENT