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免费午餐!面向 ROI 约束下动态促销推荐的回顾式 uplift 建模

机器学习 2020-09-29 v2 机器学习

摘要

促销与折扣已成为现代电子商务平台的关键组成部分。对于在线旅游平台(OTPs)而言,热门促销包括客房升级、免费餐饮与交通服务。通过提供这些促销,客户可以获得更高的性价比,而 OTP 及其旅游合作伙伴均可扩大其忠实客户群。然而,促销通常会产生成本,若不加控制则可能变得不可持续。因此,为使促销可行,其相关成本必须由设定财务约束内的增量收入来平衡。个性化处理分配可用于满足此类约束。本文引入一种新颖的 uplift 建模技术,该技术依赖背包问题公式,在所需投资回报率(ROI)约束下动态优化增量处理效果。该技术利用回顾式估计——一种仅依赖正结果样本数据的建模方法。该方法还通过在线动态校准解决了训练数据偏差、长期效应与季节性挑战。该方法通过 Booking.com(一家拥有全球数百万客户的领先 OTP)的离线实验与在线随机对照试验进行了测试,在保持所需财务约束的同时显著提升了目标结果,并优于其他方法。

关键词

引用

@article{arxiv.2008.06293,
  title  = {Free Lunch! Retrospective Uplift Modeling for Dynamic Promotions Recommendation within ROI Constraints},
  author = {Dmitri Goldenberg and Javier Albert and Lucas Bernardi and Pablo Estevez},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2008.06293},
  year   = {2020}
}

备注

Accepted to Fourteenth ACM Conference on Recommender Systems, Brazil, September, 2020