探索人格特质与用户反馈之间的关系
软件工程
2023-07-25 v1
摘要
先前的研究已考察了开发者人格在不同软件工程场景中的影响，例如团队动态与编程教育。然而，关于用户人格如何影响软件工程（尤其是用户与开发者的协作）则知之甚少。沿此方向，我们提出一项关于人格特质对用户反馈影响的初步研究。56名大学生对该课程所用电子学习工具的不同软件功能提供了反馈，并填写了五因素模型（FFM）人格测试问卷。我们观察到神经质对用户反馈的一些孤立影响：最显著的是神经质与反馈详尽程度之间，以及神经质与某些功能评分之间的显著相关性。结果表明，对挫败的敏感性与较低的压力耐受性可能对用户的反馈产生负面影响。在利用反馈分析进行软件需求工程时，应考量这一及可能的其他人格特征。
引用
@article{arxiv.2307.12036,
title = {Exploring the Relationship Between Personality Traits and User Feedback},
author = {Volodymyr Biryuk and Walid Maalej},
journal= {arXiv preprint arXiv:2307.12036},
year = {2023}
}