探究IT项目净收益与CIO对软件开发规范质量感知之间的关系
软件工程
2019-08-13 v1 计算机与社会
摘要
软件开发企业持续面临改进其管理技术与开发流程的压力。这些流程由需求获取、设计、编码、测试等多个规范组成，必须不断改进并针对特定软件开发项目进行个性化调整。本文提出一种评估方法，使企业能够通过提升规范质量与增加开发人员满意度来提高开发流程的净收益。我们的方法基于Kano质量模型。基于对斯洛文尼亚前1000家企业的实证研究，我们发现各开发规范中软件开发方法学的应用与IT项目净收益显著相关。结果表明，各类Kano质量存在于不同规范中。企业在改动测试或部署等必备质量规范时应谨慎，因为它们可能严重扰乱既有惯例、引发开发人员间高度不满并显著降低收益。另一方面，改变需求获取等魅力质量规范可显著提升开发人员满意度与收益，但较少可能扰乱既有惯例。
引用
@article{arxiv.1908.04070,
title = {Exploring the relations between net benefits of IT projects and CIOs' perception of quality of software development disciplines},
author = {Damjan Vavpotič and Marko Robnik-Šikonja and Tomaž Hovelja},
journal= {arXiv preprint arXiv:1908.04070},
year = {2019}
}