电子商务与中小企业：来自意大利部分产业集群的初步证据

关于信息社会的讨论在以下假设上达成了广泛共识：只有当信息通信技术（ICTs）和互联网的传播涉及社会经济系统的所有参与者时，其承诺的效益才会充分显现。因此，特别强调中小企业（SMEs）的参与，以及作为私人倡议促进者和催化剂的公共行政机构（PAs）的参与。就中小企业而言，公共干预既涉及促进完全竞争的电子市场，也涉及解决市场失灵。然而，有效且高效的干预需要关于中小企业接触电子商务方式的具体信息，这些信息往往取决于特定行业和当地条件，且在大多数情况下仍然缺乏。为明确公共干预的需求与范围，本文聚焦于一种特殊的中小企业密集型生产环境：制造业产业集群，它传统上构成了成功中小企业网络的范例，其特征是共同的产业文化和密集的投入—产出互动。本文提供了来自意大利科莫（纺织业）和卢梅扎内（金属加工业）集群的实证证据。研究结果表明，主动型企业家正创造性地探索互联网提供的商机以促进其业务。然而，同样明确的是，向互联网经济的转型仍只涉及潜在参与者中较低的比例，并且需要制度行动以促进更广泛的参与。