DCH-2：带有标注者标签分布的平行客服对话语料库
计算与语言
2021-06-01 v2 人工智能
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摘要
我们介绍一个名为 DCH-2 的数据集，包含 4,390 段中文真实客服对话及其英文翻译。DCH-2 还包含由 19 或 20 名标注者分别独立给出的对话级标注和轮次级标注。该数据集由我们作为 NTCIR-14 短文本对话与 NTCIR-15 对话评测任务的组织者所构建，旨在帮助研究者理解何种对话构成有效的客服对话，从而构建随时可为客户提供服务的高效、有用的客服系统。此外，DCH-2 还可用于其他目的，例如作为基于检索的对话系统的语料库，或作为客服领域机器翻译的平行语料库。
引用
@article{arxiv.2104.08755,
title = {DCH-2: A Parallel Customer-Helpdesk Dialogue Corpus with Distributions of Annotators' Labels},
author = {Zhaohao Zeng and Tetsuya Sakai},
journal= {arXiv preprint arXiv:2104.08755},
year = {2021}
}
备注
6 pages, 3 figures