业务流程服务中的合规变更追踪
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2019-08-21 v1 计算机与社会
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摘要
监管合规是指组织遵守与其业务相关的法律、法规、准则和规范。负责维持合规的合规官不断努力跟上监管要求中的大量变更。跟上变更涉及两项主要任务：获取实际包含关注变更的监管公告，并将这些变更纳入业务流程。本文聚焦第一项任务，提出一个合规变更追踪系统，该系统从政府网站、新闻网站、邮件订阅中收集监管公告；通过分层分类器对其重要性（即可操作性，Actionability）进行分类，并通过多类分类器对业务流程适用性进行分类。对于这些分类器，我们尝试了多种方法，如朴素分类方法（例如朴素贝叶斯、逻辑回归等）、分层分类方法、基于规则的方法、结合各种预处理与特征选择方法的混合方法；并表明尽管其他模型丰富，但带有词袋特征的简单分层分类在可操作性分类器上效果最佳，而多类逻辑回归在适用性分类器上效果最佳。该系统已部署于全球交付中心，并获得了薪酬合规官的积极反馈。
引用
@article{arxiv.1908.07190,
title = {Compliance Change Tracking in Business Process Services},
author = {Srikanth G Tamilselvam and Ankush Gupta and Arvind Agarwal},
journal= {arXiv preprint arXiv:1908.07190},
year = {2019}
}