刻画用户与提供商报告的云故障
分布式、并行与集群计算
2023-04-27 v2
摘要
云计算是数字社会的支柱。数字银行、媒体、通信、游戏等诸多领域依赖云服务。不幸的是，云服务可能发生故障，导致服务受损、用户不满，以及企业可能损失数百万美元。理解云服务故障需要对服务因何及如何失败进行详细报告。先前工作利用云运营商发布的日志研究云服务如何失败。然而，关于用户如何感知与经历云故障的信息匮乏。因此，我们收集并刻画了来自 Down Detector 的、三家云服务提供商三年间的用户报告云故障数据。我们统计并分析用户报告中的时间模式，从这些用户报告中推导故障并刻画其持续时间与到达间隔。我们刻画提供商报告的云故障，并将结果与用户报告故障的刻画进行比较。该比较揭示了用户如何感知故障以及云服务提供商报告了多大比例故障的信息。总体而言，本工作提供了用户与提供商报告云故障的刻画，并将二者相互比较。
引用
@article{arxiv.2110.12237,
title = {Characterizing User and Provider Reported Cloud Failures},
author = {Mehmet Berk Cetin and Sacheendra Talluri and Alexandru Iosup},
journal= {arXiv preprint arXiv:2110.12237},
year = {2023}
}