基础设施项目需求沟通与数字资产验证的挑战

背景：客户与供应商之间需求沟通不力导致软件和基础设施项目延期。现有文献对此接口处的沟通挑战提供的见解有限。目标：我们的研究旨在探索包括客户-供应商互动和沟通的需求活动的流程及其相关挑战。方法：我们通过道路和铁路领域的两个案例研究，涵盖来自三家公司中十位专家的访谈，研究需求验证、沟通和数字资产验证过程。结果：我们识别出13个挑战及其原因和后果，并从现有文献中提出了解决方案领域。结论：有趣的是，基础设施项目中的挑战与软件工程中发现的挑战相似，这凸显了进一步验证潜在解决方案的需求。