审计电商搜索结果页面上自有品牌产品的网格化布局

电商平台支撑着其两大最重要利益相关者——消费者与生产者/卖家——的需求和生计。搜索系统等多种算法系统通过将消费者与提供相关商品的卖家连接起来，调节着这些利益相关者之间的互动。搜索结果包括平台自产自销的自有品牌（PL）产品，以及位于广告位和自然位上的第三方产品。本文系统性地量化了印度最大的两个电商平台——Amazon.in和Flipkart——在搜索结果中对自有品牌产品的推广程度。通过分析两个平台搜索结果的快照，我们发现初始结果页面上存在较高的自有品牌推广率（Amazon第一页搜索结果中约15%为自有品牌广告）。两个平台采用不同的策略推广其自有品牌产品，例如将更多自有品牌产品置于广告位——Amazon将其置于搜索结果的第一行、中间行和最后一行，而Flipkart则将其置于前两个位置和整个最后一列。我们发现，这两个平台的产品布局策略与文献中提出的现有用户注意力模式相符。最后，为补充从收集数据中得出的发现，我们在Amazon Mechanical Turk上对68名参与者进行了调查。调查中的点击模式显示，用户强烈倾向于点击Amazon搜索结果中与自有品牌产品位置对应的产品，而对Flipkart的偏好则不那么强烈。点击率符合先前提出的基于理论的二维布局用户注意力分布模式。