隐私仪表盘对终端用户有益吗？评估用户对谷歌“我的活动”的感知与反应（扩展版）

隐私仪表盘与透明度工具可帮助用户查看并管理其在线被收集的数据。自2016年起，谷歌提供了这样一款工具——My Activity，允许用户查看并删除其在谷歌服务中的活动数据。我们开展了有$n = 153$名参与者参与的在线调查，以了解作为隐私透明度工具例证的谷歌My Activity，究竟会增进还是削弱终端用户对数据收集的担忧与获益感。尽管大多数参与者知晓谷歌的数据收集行为，但其规模与细致程度仍令人惊讶；而在接触My Activity后，参与者显著更倾向于既降低对数据收集的担忧，又更正面地看待数据收集带来的益处。仅有$25\,\%$的参与者表示会更改My Activity服务中的任何设置或改变任何行为。这表明，隐私透明度工具对在线服务颇为有益，因为它们能在不必然改变用户行为的情况下赢得用户信任并改善其观感。但与此同时，此类透明度工具是否真正通过充分协助或激励用户更改或查看数据收集设置而改善了终端用户隐私，仍不明确。