将格里斯礼原则应用于人类-大语言模型交互循环：基于参与式方法的设计洞见
人机交互
2025-03-04 v1
摘要
尽管大型语言模型(LLM)正在通过自然语言交互帮助用户完成各种任务，但这些交互常因LLM推断上下文细微差别和用户意图能力有限而不尽如人意。为此，我们借鉴格里斯礼原则——一种建议有效沟通原则的人类交际理论——旨在派生增强人类-AI交互(HAI)的设计洞见。通过与沟通专家、设计师和终端用户参与式设计工作坊，我们识别了在HAI循环的各个阶段应用这些原则的方法。我们的发现包括量身定制的人类-LLM语境下的重新诠释原则，以及按交互阶段分类的九项可操作设计考量。这些见解为设计更具协作性和以用户为中心的LLM-based系统提供了具体框架，搭建了交际理论基础与HAI实际应用之间的桥梁。
引用
@article{arxiv.2503.00858,
title = {Applying the Gricean Maxims to a Human-LLM Interaction Cycle: Design Insights from a Participatory Approach},
author = {Yoonsu Kim and Brandon Chin and Kihoon Son and Seoyoung Kim and Juho Kim},
journal= {arXiv preprint arXiv:2503.00858},
year = {2025}
}
备注
Accepted CHI'25 LBW