欧盟在线平台软件文档中排名透明度合规性的实证研究
软件工程
2024-01-24 v2 人工智能
摘要
在线平台遵守欧盟《平台对企业 (P2B) 条例》具有挑战性，公共当局评估其合规性也可能十分困难。这部分是由于缺乏自动化工具来评估平台提供的关于排名透明度的信息（例如软件文档）。本研究通过两种方式解决这一问题。首先，我们实证评估了六个主要平台（Amazon、Bing、Booking、Google、Tripadvisor 和 Yahoo）的合规性，揭示了其文档存在的显著差异。其次，我们引入并测试了基于 ChatGPT 和信息检索技术的自动化合规性评估工具。这些工具通过与人工判断进行对比评估，显示出作为合规性评估可靠代理的良好前景。我们的研究结果有助于加强监管合规性，并与联合国可持续发展目标 10.3 保持一致，该目标旨在减少这些平台上的不平等现象，包括商业差异。
引用
@article{arxiv.2312.14794,
title = {An Empirical Study on Compliance with Ranking Transparency in the Software Documentation of EU Online Platforms},
author = {Francesco Sovrano and Michaël Lognoul and Alberto Bacchelli},
journal= {arXiv preprint arXiv:2312.14794},
year = {2024}
}
备注
Accepted for publication at the 46th International Conference on Software Engineering (ICSE 2024), Software Engineering in Society (SEIS) track