支持智慧城市公共政策制定过程溯源管理的可适配系统

政府政策旨在解决公共问题，因此在人们生活中扮演着关键角色。然而，由于涉及众多且多样的利益相关者、大量人员参与、漫长的过程、复杂的任务规范以及过程的非确定性，公共政策的制定十分复杂。政策过程固有的复杂性给设计支持并自动化政策建立相关业务流程的计算系统带来了挑战，同时也引发了在政策制定环境中建立追踪服务的关切。追踪服务能够告知政策制定过程中决策是如何做出的，并提供有关政策过程的有价值的内在信息。目前，尚无计算系统能够协助追踪政策制定所采用的完整过程。为设计这样一个系统，必须考虑政策环境的挑战；为此，本文提出并详细阐述了一种新颖的基于网络和目标的方法。此外，还考虑了包括利益相关者参与和公民参与在内的智慧治理目标。因此，所提出的方法是在考虑智慧治理原则和政策制定知识环境（其中任务在很大程度上依赖于政策制定者的决策和各项政策目标）的基础上设计的。我们的方法在运行时考虑了人因维度，以决定和定义自主过程活动。此外，借助基于网络的方法，采用了所谓的溯源数据追踪，从而实现对政策过程的捕获。