构建封闭领域聊天对话系统的框架
计算与语言
2020-07-22 v4
摘要
本文提出HRIChat，一个用于开发封闭领域聊天对话系统的框架。研究表明，能够进行聊天对话对于改善人与对话系统之间的交流是有效的。本文关注封闭领域系统，因为其与同领域的任务型对话系统结合时会很有用。HRIChat支持依赖于领域的语言理解，从而能够很好地处理领域特定的话语。此外，HRIChat使得基于状态转移网络的对话管理与基于反应的对话管理得以集成。我们开发了FoodChatbot——一个面向餐饮与餐厅领域的应用，并通过用户研究进行了评估。结果表明，利用HRIChat可以开发出相当良好的系统。本文还报告了从FoodChatbot开发与评估中获得的经验。
引用
@article{arxiv.1910.13826,
title = {A Framework for Building Closed-Domain Chat Dialogue Systems},
author = {Mikio Nakano and Kazunori Komatani},
journal= {arXiv preprint arXiv:1910.13826},
year = {2020}
}
备注
24 pages