为何某些缺陷无法复现？一项基于数据融合的实证研究

软件开发人员试图复现软件缺陷以理解其错误行为并修复它们。遗憾的是，他们经常无法复现（或修复）这些缺陷，从而导致有缺陷、不可靠的软件系统。然而，迄今为止，仅有少量研究致力于更好地理解是什么导致软件缺陷无法复现。在本文中，我们开展了一项多模态研究，以更好地理解软件缺陷的不可复现性。首先，我们使用来自两个流行软件系统（Firefox、Eclipse）的 576 份不可复现缺陷报告进行实证研究，并识别出可能导致报告缺陷不可复现的 11 个关键因素。其次，我们开展了一项涉及 13 名专业开发人员的用户研究，调查开发人员如何应对不可复现的缺陷。我们发现他们要么关闭这些缺陷，要么索取进一步信息，而这涉及冗长的审议和适得其反的人工搜索。第三，我们通过结合来自多项研究（例如实证研究、开发人员研究）的分析，提供了若干可操作的见解，说明如何避免不可复现性（例如假阳性缺陷报告检测器）并提高报告缺陷的复现性（例如用于缺陷复现的沙箱）。