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针对多样化用户行为进行鲁棒预测的语言模型调优

计算与语言 2026-04-14 v2 人工智能

摘要

预测用户行为是智能助理服务的关键任务,但深度学习模型常常难以捕捉长尾行为。大型语言模型(LLM)凭借在广泛语料库上的预训练,蕴含丰富的行为知识,展现了潜力。然而,现有的微调方法倾向于过度拟合频繁的“锚”行为,降低对预测较少见“尾”行为的能力。本文引入 BehaviorLM,一种渐进式微调方法,以解决此问题。在第一阶段,对语言模型在保持通用行为知识的基础上对锚行为进行微调。在第二阶段,基于样本难度的平衡子集进行微调,提升尾行为预测能力而不牺牲锚行为性能。在两个真实数据集上的实验结果表明,BehaviorLM 能稳健地预测锚行为和尾行为,有效利用 LLM 的行为知识,以少量样本掌握尾行为预测。

关键词

引用

@article{arxiv.2505.17682,
  title  = {Tuning Language Models for Robust Prediction of Diverse User Behaviors},
  author = {Fanjin Meng and Jingtao Ding and Jiahui Gong and Chen Yang and Hong Chen and Zuojian Wang and Haisheng Lu and Yong Li},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2505.17682},
  year   = {2026}
}