面向消费者的在线广告隐私违规感知的发展理解

隐私增强技术（PETs）代表了在线广告行业的一个关键运营挑战，需投入大量基础设施投资，同时承诺改善消费者隐私保护。即使PETs在运营或技术层面上可能提高隐私保护，理解它们是否实际减少消费者感知到的隐私违规（PPV）仍是评估其可行性的关键。在本研究中，我们沿着跟踪和定向两个维度刻画广告实践，并通过针对美国和欧洲消费者的在线实验，理解消费者对当前实践和所提出PETs的PPV。正如预期，行为定向——即高度跟踪和定向——导致高PPV。新的技术虽然将数据保留在用户设备上，能显著降低PPV，但减量有限，包括针对群组层面的定向。情境定向不涉及跟踪，可显著降低PPV。意外的是，PPV在无跟踪时最低，但值得注意的是，消费者对未定向广告和无广告的偏好相当。重要的是，消费者对隐私违规的感知可能不符合技术定义，这表明在没有消费者验证的情况下，针对隐私技术的运营投资可能失败。因此，对于经理、行业从业者和政策制定者而言，必须以消费者为中心来理解隐私 concerns 并评估隐私增强解决方案的运营可行性。