在线论坛在开发者理解隐私法中的作用——Reddit案例研究

软件从业者使用在线论坛来应对复杂且通常模糊的法律隐私要求，然而对他们的专业背景、面临的挑战、如何使用和评估所获建议的可信度，以及如何解决帖子中的歧义知之甚少。我们报告了一项针对223名来自监管相关subreddit的Reddit用户的调查结果，并辅以对2,248条帖子和回复的定性分析。我们的结果表明，尽管持有隐私相关认证，大多数参与者经常使用论坛寻求法律建议。报告或识别的主要挑战包括实施数据保护影响评估、报告数据泄露以及获取cookie同意。Reddit用户通常通过查看回复者的发帖历史、核实引用的来源、信任来自公认专家的建议以及在回复前跟进澄清来评估可信度。我们强调了研究和教育方向，以弥合监管合规指导所需支持方面的差距。