基于修正技术接受模型的印度3G市场预测

3G是2G服务的演进，是由国际电信联盟[1]定义的移动电信标准系列。3G服务包括移动环境中的广域无线语音电话、视频通话和无线数据。它允许同时使用语音和数据服务，并提供更高的数据速率。3G旨在促进增长、增加带宽并支持更多样化的应用。本研究的重点是考察影响印度民众采用3G服务的因素。研究采用修正的技术接受模型，增加了五个前因——感知风险、采用成本、感知服务质量、主观规范和感知知识缺乏。通过访谈和各种便利抽样程序，从400多名学校/学院/机构的学生及各类政府/私营部门员工处收集数据，并使用MS Excel和MATLAB进行分析。结果表明，感知有用性对使用3G服务的态度影响最为显著，这与先前的研究一致。在五个前因中，感知风险和采用成本被发现对使用态度有显著影响。本研究的结果将有益于私人和公共电信组织、各类服务提供商、商业社区、银行服务以及印度民众。还讨论了研究结果和未来研究的建议。