SVOM科学用户支持服务于中国科学中心
天体物理仪器与方法
2026-04-28 v1 高能天体物理现象
摘要
中法SVOM（Space-based Multi-band Astronomical Variable Objects Monitor）任务专注于研究宇宙中伽玛射线暴（GRBs）。SVOM中国地面段的关键组成部分是科学用户支持服务（SUSS），为任务的科学运营提供全方位支持。SUSS由两个关键组成部分构成：一套自动化关键工作流程的专业软件工具，以及为用户提供专业、人工服务的专职用户支持团队。这些人工服务包括跨望远镜网络的运营协调、对天文学家的直接技术支持、用户培训以及整个观测生命周期中的主动问题解决。本文聚焦于SVOM科学运营的组织结构以及SUSS在促成这些任务中的作用。我们详细描述了SUSS软件架构及其功能，包括通用平台、用于GRB反向识别的Burst Advocate（BA）支持工具、目标机会（ToO）支持工具以及通用程序（GP）支持工具。中国科学中心（CSC）的用户支持团队的结构和服务也被详细阐述。此外，我们评估了SUSS在首个运营年度中的性能，评估其在满足用户需求方面的有效性。该评估为指导未来用户支持策略和软件改进提供了宝贵见解，最终旨在提升SVOM科学社区的服务水平。
引用
@article{arxiv.2604.24251,
title = {SVOM Science User Support Services at Chinese Science Center},
author = {Xu-hui Han and Li-ping Xin and Jing Wang and Yu-jie Xiao and Pin-pin Zhang and Ruo-song Zhang and Hong-bo Cai and Hui-jun Chen and Jin-song Deng and Wen-long Dong and Lei Huang and Lin Lan and Hua-li Li and Guang-wei Li and Xiao-meng Lu and Yu-lei Qiu and Chao Wu and Wen-jin Xie and Da-wei Xu and Jing-ran Xu and Yang Xu and Zhu-heng Yao and Mo Zhang and Xue-ying Zhao and Wei-kang Zheng and Ya-tong Zheng and Xiao-xiao Zhou and Jian-yan Wei},
journal= {arXiv preprint arXiv:2604.24251},
year = {2026}
}
备注
Accepted for publication in the SVOM special issue in Research in Astronomy and Astrophysics, 14 pages, 12 figures