风险与资产：矿业软件生态系统的定性研究
软件工程
2019-07-22 v1
摘要
数字化与服务化正影响诸多领域，包括矿业。随着设备互联与技术基础设施演进，商业模式与风险管理需随之适应。本文呈现一项关于围绕某采矿作业的软件生态系统 (SECO) 与体系之体系 (SoS) 中，各参与方在资产与风险分布上的变化如何演进的研究。我们开展了一项调查以了解服务水平协议 (SLAs)——一种管理风险的常用机制——在其他领域如何被使用。此外，我们对多家公司开展了焦点小组研究。矿业中存在一种总体趋势，即将投资成本 (CAPEX) 从采矿运营方转移至供应商。因此，采矿运营方转而租赁设备（作为运营支出，OPEX）甚至采购服务。这种商业模式变化影响了运营，因为知识从采矿运营方转移给了供应商。进而，随着基础设施日趋复杂，意味着采矿运营方在运营与维护上越来越依赖供应商。由于此变革仍处早期阶段，尚未有形式化的风险管理（例如通过 SLAs）就位。相反，当前生态系统中的公司更多依赖信任以及由创新活动未来互利前景所创造的激励。我们认为有必要更好地理解如何在 SECO 建立与演进过程中管理风险。同时，在 SECO 中焦点在于合作与创新，除非发生事件，公司并无激励去解决此问题。因此，我们认为产业界需要帮助，以系统性地理解风险并定义新商业环境中的可靠性与性能等质量方面。
引用
@article{arxiv.1907.08412,
title = {Risks and Assets: A Qualitative Study of a Software Ecosystem in the Mining Industry},
author = {Thomas Olsson and Ulrik Franke},
journal= {arXiv preprint arXiv:1907.08412},
year = {2019}
}