项目管理中的质量控制与尽职调查：通过采取外部视角做出正确决策
综合金融
2013-03-21 v1
摘要
本文探讨了如何利用规划谬误理论和外部视角理论在项目管理中进行质量控制和尽职调查。首先，指出了项目管理中一个常被忽视的问题，即用于支持项目决策的商业案例、成本效益分析以及社会环境影响评估中的前端成本和效益估算，通常与实际事后成本和效益存在显著差异，因此无法准确预测项目的实际价值和可行性。其次，讨论了 Kahneman 和 Tversky 关于规划谬误和外部视角的理论如何有助于通过决策的质量控制来解释和补救这一状况。第三，描述了项目管理背景下的质量控制和尽职调查，并概述了一个基于外部视角的八步尽职调查程序。第四，该程序在一个作为公私合作伙伴关系组织的数十亿美元真实生活项目中进行了测试。最后，讨论了 Akerlof 和 Shiller 近期在经济学中关于“解雇预测者”的讨论及其与项目管理的相关性。总之，本文展示了利用基于外部视角的质量控制和尽职调查来消除项目管理偏差的需求、理论基础、实用方法及真实案例。
引用
@article{arxiv.1302.2544,
title = {Quality Control and Due Diligence in Project Management: Getting Decisions Right by Taking the Outside View},
author = {Bent Flyvbjerg},
journal= {arXiv preprint arXiv:1302.2544},
year = {2013}
}