克服算法厌恶：过程控制与结果控制的比较
人机交互
2023-03-24 v1
摘要
算法厌恶指尽管算法性能更优，人类仍不愿使用算法。研究表明，通过赋予用户对模型预测如何纳入决策的控制权（结果控制）可缓解算法厌恶。我们研究算法厌恶是否可通过过程控制缓解，即用户可决定模型训练使用什么输入因素和算法。我们在Amazon Mechanical Turk（MTurk）和Prolific上进行了结果控制的复制研究，并测试了新颖的过程控制研究条件。我们的结果部分确认了先前关于结果控制缓解效应的发现，同时也凸显了可复现性挑战。我们发现，以选择训练算法形式的过程控制缓解了算法厌恶，但更改输入则没有。此外，同时给予用户结果和过程控制并不比单独结果或过程控制更能减少算法厌恶。本研究为缓解算法厌恶的设计考量作出了贡献。
引用
@article{arxiv.2303.12896,
title = {Overcoming Algorithm Aversion: A Comparison between Process and Outcome Control},
author = {Lingwei Cheng and Alexandra Chouldechova},
journal= {arXiv preprint arXiv:2303.12896},
year = {2023}
}
备注
The work is accepted at CHI'23