"哎呀！ChatGPT 暂时不可用！": 一项关于知识工作者大语言模型撤回体验的日记研究

大语言模型（LLMs）已深度嵌入知识工作，引发了对日益增长的依赖性以及可能削弱人类技能的担忧。为调查大语言模型在工作实践中的普遍性，我们对频繁使用大语言模型的用户（N=10）进行了为期四天的日记研究，观察知识工作者对大语言模型临时撤回的响应。我们的发现展示了大语言模型撤回如何通过识别任务执行中的缺口来干扰参与者的工作流程，自主导向的工作如何使参与者重新夺回专业价值，以及日常实践如何揭示大语言模型的使用已变得不可避免地规范化。将大语言模型概念化为当代知识工作的基础设施，本研究为揭示大语言模型常被忽视的角色提供了实证洞察，并提出了价值驱动的挪用方法，以在当前大语言模型普遍存在的工作环境中支持专业价值。