哦,他是老大!——解构 FLOSS 可用性中开发者、设计师与终端用户之间的权力动态
人机交互
2025-09-24 v1 软件工程
摘要
由于长期以来的“开发者为主、为开发者”思维,针对自由、开源软件(FLOSS)进行可 usability 挑战性大。吸纳设计师和终端用户与开发者协作有助于提升其可 usability,但必须缓解各角色之间不平等的权力动态。为探索不同 FLOSS 利益相关者权力的显现方式及其在协作中的调节机制,我们与不同组合的关键 FLOSS 利益相关者(即开发者、设计师和终端用户)开展了八次设计工作坊。基于权力维度理论,我们揭示了参与者如何通过资源利用、知识差距管理和经验引用来导航现存的基于角色的权力结构。我们还观察到,参与者展现出多样化的行为,这些行为既确认又挑战了 FLOSS 可 usability 的现状。总体而言,我们的结果为全面理解 FLOSS 利益相关者之间的权力动态提供了依据,为平衡各方权力以提升 FLOSS 可 usability 提供了宝贵洞见。我们的工作也是使用设计工作坊作为研究方法来研究协作中通常被隐藏的权力动态的典范。
关键词
引用
@article{arxiv.2504.15494,
title = {"Ohhh, He's the Boss!": Unpacking Power Dynamics Among Developers, Designers, and End-Users in FLOSS Usability},
author = {Jazlyn Hellman and Itai Epstein and Jinghui Cheng and Jin L. C. Guo},
journal= {arXiv preprint arXiv:2504.15494},
year = {2025}
}
备注
30 pages, 4 figures, Accepted to ACM CSCW 2025