测量软件使用质量：研究现状与挑战
软件工程
2015-03-25 v1 计算与语言
摘要
软件使用质量包含从用户视角出发的质量。它在电子政务应用、移动应用、嵌入式系统乃至业务流程开发中已变得重要。由于难以定量测量软件使用质量，用户关于软件采购的决策常常是临时的或基于偏好。但是，为何使用质量测量困难？尽管存在许多软件质量模型，但据作者所知，尚无工作综述与使用质量测量相关的挑战。本文有两点主要贡献：1) 在 ISO SQuaRE 系列及相关软件质量模型的背景下，识别并解释了测量软件使用质量的主要问题与挑战，并突出了开放研究领域；2) 阐明了可用于预测软件使用质量的研究方向。简言之，使用质量测量问题关联于当前标准模型的复杂性以及定制软件质量模型的局限性与不完整性。为处理这些问题，提出了一种对软件评论的情感分析。
引用
@article{arxiv.1503.06934,
title = {Measuring Software Quality in Use: State-of-the-Art and Research Challenges},
author = {Issa Atoum and Chih How Bong},
journal= {arXiv preprint arXiv:1503.06934},
year = {2015}
}
备注
4 Figures