理解知识密集型过程：一个石油与天然气行业场景

意义建构是一个人们将意义赋予经验的持续不断的过程。它可以是个体过程，称为溯因推理，也可以是群体为集体经验赋予意义的群体过程。群体的意义建构受到每个人对该经验的溯因推理过程的影响。每个协作过程都需要一定程度的意义建构才能显示结果。对于知识密集型过程，意义建构是核心，并与其大部分任务相关。我们展示了在石油和天然气行业的知识密集型过程中执行的实地调查结果。我们的发现表明，不同类型知识可以组合起来构成意义建构过程的结果（例如，决策、需要更多讨论等）。本文提出了一组初始的知识类型，这些类型可以组合起来构成协作决策过程的意义建构结果。我们还讨论了使用人工智能驱动的系统来支持意义建构过程的想法。