显化隐性偏见：为初级保健提供者设计反馈生态系统
人机交互
2022-04-19 v1
摘要
隐性偏见可能使边缘化患者群体的医疗差距长期存在。此种偏见体现于患者与其提供者之间的沟通中。我们依据提供者的指导设计了一个生态系统，以使患者-提供者沟通中的此类偏见显明。我们的终端用户是寻求改善对黑人、原住民、有色人种（BIPOC）和/或女同性恋、男同性恋、双性恋、跨性别及酷儿（LGBTQ）患者护理质量的提供者。我们呈现了显示对患者中心护理产生负面影响的沟通指标的线框图，分为以下类别：数字轻推、仪表板和引导式反思。我们的线框图提供量化、实时和对话式反馈，促进提供者对其与患者互动的反思。这是朝向开发一种提升提供者对其自身隐性偏见觉察工具的首个设计迭代。
引用
@article{arxiv.2204.07897,
title = {Making Hidden Bias Visible: Designing a Feedback Ecosystem for Primary Care Providers},
author = {Naba Rizvi and Harshini Ramaswamy and Reggie Casanova-Perez and Andrea Hartzler and Nadir Weibel},
journal= {arXiv preprint arXiv:2204.07897},
year = {2022}
}
备注
6 pages, 2 figures, 2 tables, CHI 2022 Workshop Publication (Complex Health Ecosystems)