探究推荐代理对冲动购买行为的影响
计算机与社会
2016-06-07 v1
摘要
在线市场中推荐代理 (RAs) 的使用可以帮助消费者定位其所需产品。推荐代理能帮助消费者有效获取全面的产品信息并比较其候选目标产品。因此，推荐代理影响了消费者的购物行为。在本研究中，我们探究了在线市场中推荐代理的使用及其影响。基于刺激-有机体-反应 (SOR) 模型，我们提出使用推荐代理的刺激因素（信息性、产品搜索有效性以及缺乏社交压力）会影响消费者的态度（感知控制和满意度），进而影响其行为结果，如冲动购买。我们通过来自 157 位推荐代理用户的调查数据验证了此研究模型。数据在很大程度上支持了所提出的模型，并表明推荐代理能显著促进在线市场中的冲动购买行为。文中讨论了理论和实践贡献。
引用
@article{arxiv.1606.01349,
title = {Investigating the Impacts of Recommendation Agents on Impulsive Purchase Behaviour},
author = {Hui Zhu and Zherui Yang and Carol Xj Ou and Hongwei Liu and Robert M Davison},
journal= {arXiv preprint arXiv:1606.01349},
year = {2016}
}
备注
ISBN# 978-0-646-95337-3 Presented at the Australasian Conference on Information Systems 2015 (arXiv:1605.01032)