医院急诊服务流程相关风险的识别：案例研究

本文是一项广泛研究的一部分，描述了组织工程中与某葡萄牙大型医院急诊服务所开展流程的相关风险有关的技术与方法的应用。急诊服务中执行的事务及随之而来的风险识别（与这些事务相关的负面行为）是基于业务建模期间开发的静态和动态模型完成的。任何非平凡系统最好通过少数几个相对独立的模型来刻画。从这个观点来看，从“微观”视角审视系统非常重要，这使我们能够在事务层面分析系统。所有流程都有一些相关的风险（固有风险）。其识别对于未来的分析以及随后关于是否需要研究内部控制机制的决策将起决定性作用。该决策将取决于组织认为可接受的风险水平。