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看不懂说明书?将用户手册自动转换为教学视频

人机交互 2023-11-22 v2

摘要

虽然用户往往将教学视频视为一种体验而非附带一组说明的课程,但教学视频比文本用户手册更有效、更吸引人,并消除了基于文本描述中的歧义。然而,大多数软件供应商仅提供描述如何安装和使用其软件的文档手册,给非专业人员理解说明带来负担。在本文中,我们提出一个名为 M2V 的框架,基于用户手册中提供的说明与图像自动生成教学视频。M2V 是一个两步框架。首先,通过自然语言处理与计算机视觉技术从给定用户手册中提取动作序列。其次,M2V 依据提取的动作依次操作软件;同时,将操作过程录制为教学视频。我们通过用户研究与在线调查评估自动生成教学视频的可用性。评估结果表明,借助我们的工具包,生成的教学视频能更好地协助非专业终端用户进行软件操作。此外,超过 85% 的受访参与者更倾向于使用教学视频而非原始用户手册。

关键词

引用

@article{arxiv.2311.11031,
  title  = {Having Difficulty Understanding Manuals? Automatically Converting User Manuals into Instructional Videos},
  author = {Songsong Liu and Shu Wang and Kun Sun},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2311.11031},
  year   = {2023}
}