案例管理：一个定义数据集
软件工程
2015-07-16 v1
摘要
随着知识社会的兴起，知识密集型过程对组织变得日益重要。由于其不可预测和涌现的工作流特征，工作流管理解决方案不适合支持 KiPs。研究人员和从业者提出了各种与案例管理相关的方法，以支持 KiPs 的特征。在本文中，我们提供了关于案例管理的可用定义的综合列表，例如案例处理、自适应案例管理、动态案例管理、生产案例管理。对于每个定义，我们给出了明确的定义、更好地描述和总结该案例管理方法的段落，或从引用文献中提取的界定该术语的片段。将所有这些定义与 KiPs 的特征进行比较，以增进对该领域的理解。
引用
@article{arxiv.1507.04004,
title = {Case Management: a data set of definitions},
author = {Mike A. Marin and Matheus Hauder},
journal= {arXiv preprint arXiv:1507.04004},
year = {2015}
}
备注
Data set used as part of a study reported at: Marin, M.A., Hauder, M, & Matthes, F. (accepted for publication), Case Management: An Evaluation of Existing Approaches for Knowledge-Intensive Processes. In AdaptiveCM 2015 - 4th International Workshop on Adaptive Case Management and other non-workflow approaches to BPM. 2015